Schonberger, Richard. Operations management : productivity and quality / Richard J. Schonberger. - 2nd ed. - Plano, Tex. : Business Publications, 1985. - xii, 778 páginas : ilustraciones a color; 27 cm Incluye referencias bibliográfica. Incluye índice. ISBN: Subjects--Topical Terms: Producción--Gestión.Gestión de la producciónAdministración Dewey Class. No.: 658.5 / Sch651